Termeni și condiții

În acest document, următorii termeni au înțelesul de mai jos:

• „Furnizorul" / „noi" — S.C. Metis IT&Software S.R.L., CUI RO46338515, cu sediul în Str. Râmnicu Vâlcea nr. 8, cam. 1, et. 8, ap. 809, Sector 3, București.
• „Serviciul" / „Platforma" — site-ul cv-angajare.ro și toate funcționalitățile asociate (editor CV, șabloane, generare PDF, abonament Pro).
• „Utilizator" / „tu" — orice persoană fizică sau juridică care folosește Serviciul, indiferent dacă are sau nu cont.
• „Consumator" — orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, conform OUG 34/2014.
• „Abonament" — planul plătit „CV Angajare Pro", la prețul de 29 RON/lună.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, declari că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord cu vreunul dintre ei, te rugăm să nu folosești Serviciul.

CV Angajare este o platformă online care îți permite să construiești CV-uri profesionale folosind șabloane prestabilite, cu editor live și posibilitatea de a descărca CV-ul în format PDF.

Serviciul are două tier-uri:

• Gratuit (fără cont) — acces la toate șabloanele, editor live, salvare locală în browser. Fără limită de timp.
• Pro (29 RON/lună) — descărcări PDF nelimitate, fără filigran, suport prioritar pe email.

Serviciul este oferit „așa cum este" și „așa cum este disponibil", cu îmbunătățiri și actualizări periodice.

Pentru a accesa funcționalitățile plătite ai nevoie de un cont. Crearea contului este gratuită și se face prin email/parolă sau prin autentificare Google (OAuth).

Te angajezi să:

• Furnizezi date corecte și actuale la înregistrare și să le actualizezi când e cazul.
• Păstrezi parola într-un loc sigur și să nu o împărtășești altor persoane.
• Ne anunți imediat dacă suspectezi că accesul tău a fost compromis.
• Ai cel puțin 16 ani. Persoanele sub 16 ani nu pot crea cont fără acordul reprezentantului legal.

Ești responsabil pentru toate activitățile efectuate prin contul tău. Putem suspenda contul fără preaviz dacă constatăm încălcări ale acestor termeni.

4.1. Preț

Abonamentul „CV Angajare Pro" costă 29 RON/lună (TVA inclus, dacă este aplicabil). Prețurile sunt afișate clar înainte de plată, pe pagina /preturi și în pagina ta de cont.

4.2. Procesare plată

Plățile sunt procesate prin Stripe Payments Europe, Ltd., certificat PCI-DSS Level 1. Datele cardului nu trec prin serverele noastre — le trimiți direct la Stripe pe pagina lor securizată. Acceptăm carduri Visa, Mastercard și alte metode disponibile la Stripe.

4.3. Reînnoire automată

Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade plătite, până când îl anulezi. Cardul se debitează cu valoarea curentă a abonamentului (29 RON). Te anunțăm dacă schimbăm prețul pentru reînnoiri viitoare cu cel puțin 14 zile înainte.

4.4. Facturi

Pentru fiecare plată reușită, Stripe generează o chitanță electronică pe care o primești pe email. Pentru facturi fiscale cu datele firmei tale, contactează-ne la technical.med.dgc@gmail.com cu CUI-ul, denumirea și adresa.

Conform OUG 34/2014 (care transpune Directiva 2011/83/UE), ai dreptul să te retragi din contractul de furnizare de conținut digital în 14 zile calendaristice de la încheierea acestuia, fără să motivezi decizia și fără să suporti costuri suplimentare, cu excepțiile prevăzute la art. 16 din ordonanță.

5.1. Excepție pentru conținut digital

Conform art. 16 lit. (m) din OUG 34/2014, dreptul de retragere se pierde dacă executarea contractului a început cu acordul tău prealabil expres și după ce ai recunoscut că vei pierde dreptul de retragere prin începerea execuției.

În cazul abonamentului Pro: dacă, după plată, descarci primul PDF înainte de expirarea celor 14 zile, considerăm că ai cerut executarea imediată și ai pierdut dreptul de retragere.

Dacă nu ai descărcat încă niciun PDF și ești încă în primele 14 zile, ne poți cere rambursarea integrală scriindu-ne la technical.med.dgc@gmail.com cu subiectul „Cerere de retragere" și ID-ul abonamentului.

5.2. Formular de retragere

Poți folosi formularul standard de retragere de mai jos, dar nu este obligatoriu — orice declarație neechivocă e suficientă.

Către: S.C. Metis IT&Software S.R.L.
        Str. Râmnicu Vâlcea nr. 8, cam. 1, et. 8, ap. 809, Sector 3, București
        technical.med.dgc@gmail.com

Vă informez prin prezenta despre retragerea mea din contractul de
furnizare a serviciului „CV Angajare Pro".

Comandat în data: [data plății]
Numele consumatorului: [nume]
Adresa consumatorului: [adresa]
Semnătura (doar pentru notificarea pe hârtie):
Data: [data cererii]

6.1. Cum anulezi

Poți anula abonamentul în orice moment, direct din pagina ta de cont → „Gestionează abonamentul" (te ducem pe portalul Stripe).

6.2. Ce se întâmplă după anulare

• Cardul nu se mai debitează la următoarea reînnoire.
• Continui să ai acces la funcționalitățile Pro până la sfârșitul perioadei deja plătite.
• Nu rambursăm partea neutilizată din perioada curentă (model standard SaaS), exceptând cazurile prevăzute la secțiunea 5 sau de legislație.

6.3. Rambursări

În afara dreptului de retragere de la secțiunea 5, putem oferi, la libera noastră alegere, rambursări parțiale sau integrale în cazuri excepționale (ex: probleme tehnice grave din partea noastră care te-au împiedicat să folosești serviciul). Rambursarea se face prin metoda originală de plată, în maxim 14 zile de la aprobare.

Datele pe care le introduci în CV-uri (nume, experiență, etc.) sunt și rămân proprietatea ta. Nu pretindem niciun drept asupra lor.

Acordând licența necesară doar pentru funcționarea serviciului, ne autorizezi să procesăm aceste date strict pentru:

• A genera previzualizarea live și fișierele PDF.
• A stoca CV-urile în baza noastră de date pentru a le putea regăsi când te autentifici.
• A face copii de siguranță (backup) standard.

Răspundere pentru conținut: garantezi că datele introduse sunt exacte, îți aparțin sau ai dreptul să le folosești și nu încalcă drepturile altor persoane (de exemplu, nu copiezi CV-ul altcuiva).

Te angajezi să nu:

• Folosești Serviciul pentru a încărca conținut ilegal, discriminatoriu, defăimător sau care încalcă drepturile altora.
• Încerci să accesezi sau să modifici date care nu îți aparțin.
• Folosești roboți, crawlere automate sau alte mijloace de extragere masivă a datelor de pe site, decât cele expres permise.
• Încerci să eludezi sistemele de plată, paywall-ul sau limitările tehnice ale serviciului.
• Revinzi sau redistribui Serviciul fără acordul nostru scris.
• Folosești Serviciul pentru a crea CV-uri false sau pentru a comite înșelătorii.

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau ștergerea contului, fără rambursare.

Codul sursă, design-ul, șabloanele, marca „CV Angajare", logo-ul și toate elementele grafice și textuale ale Serviciului sunt proprietatea Furnizorului sau a licențiatorilor săi, fiind protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și mărcile.

Utilizarea Serviciului îți acordă o licență limitată, ne-exclusivă, ne-transferabilă, exclusiv pentru folosință personală sau profesională în legătură cu propriile CV-uri.

Nu ai dreptul să copiezi, modifici, distribui sau creezi lucrări derivate pe baza șabloanelor sau a altor componente ale Serviciului în afara CV-urilor tale.

Serviciul este oferit „ca atare", fără garanții exprese sau implicite, în limitele permise de lege. Nu garantăm:

• Că Serviciul va fi disponibil neîntrerupt sau fără erori.
• Că folosirea CV-urilor noastre îți va aduce un loc de muncă — rezultatele depind de mulți factori externi.
• Că șabloanele se potrivesc oricărei piețe sau industrii.

Răspunderea totală a Furnizorului față de Utilizator pentru orice pretenție rezultată din contract este limitată la valoarea pe care Utilizatorul a plătit-o în ultimele 12 luni pentru abonament, cu excepția cazurilor în care legea nu permite limitarea răspunderii (de exemplu, în caz de daune cauzate cu intenție sau culpă gravă, sau pentru drepturile inalienabile ale consumatorului).

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține Serviciul disponibil 24/7. Pot exista totuși întreruperi pentru:

• Mentenanță planificată (te anunțăm cu cel puțin 24 de ore înainte).
• Incidente neprevăzute (oprire furnizor cloud, atacuri DDoS, etc.).
• Cauze de forță majoră.

Pentru indisponibilități prelungite din culpa noastră, putem oferi credit sau extensie a abonamentului, la solicitarea ta.

Putem suspenda sau șterge contul tău, cu sau fără preaviz, dacă:

• Încalci acești termeni sau folosești Serviciul abuziv.
• Ne-ai furnizat date false la înregistrare.
• Plățile tale sunt respinse sau ai inițiat un chargeback nejustificat.
• Ne obligă o instanță, autoritate publică sau lege.

Tu poți închide contul oricând, scriindu-ne la technical.med.dgc@gmail.com. Datele tale se șterg conform secțiunii 7 din Politica de confidențialitate.

Putem actualiza acești termeni din timp în timp pentru a reflecta schimbări în Serviciu, în legislație sau în practica noastră. Versiunea curentă e marcată în partea de sus a paginii.

Pentru modificări materiale (care îți afectează drepturile, prețul sau funcționalitățile esențiale), te anunțăm prin email cu cel puțin 14 zile înainte să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul înainte de această dată, fără costuri.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Pentru consumatori (persoane fizice care nu acționează în scop profesional), se aplică legislația mai favorabilă consumatorului dintre cea română și cea a țării de reședință a acestuia, în limita prevederilor obligatorii ale dreptului UE.

Pentru profesioniști (B2B), competența exclusivă revine instanțelor de la sediul Furnizorului.

Înainte de a apela la instanțe, te încurajăm să încerci o soluționare amiabilă scriindu-ne la technical.med.dgc@gmail.com. Răspundem oricărei reclamații în maxim 30 de zile.

15.1. ANPC

Dacă ești consumator și nu ești mulțumit de soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):

• Web: anpc.ro
• Reclamații online: Soluționare alternativă a litigiilor (SAL)

15.2. Platforma SOL (Soluționare Online a Litigiilor)

Pentru consumatorii din UE, Comisia Europeană pune la dispoziție platforma SOL pentru rezolvarea online a disputelor cu comercianți online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Pentru orice întrebare legată de acești termeni:

• Furnizor: S.C. Metis IT&Software S.R.L.
• CUI: RO46338515
• Sediu: Str. Râmnicu Vâlcea nr. 8, cam. 1, et. 8, ap. 809, Sector 3, București
• Email: technical.med.dgc@gmail.com
• Telefon: 0730 891 502